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建立人才培训体系,从绘制学习地图开始

2815 Aug 27, 2019 11:40:48 AM

企业培训需要体系化,这已经是中国企业培训界的共识,也是成为一所优秀企业大学或者培训部门的必要条件。

对于中国的大中型企业来说,非体系化的培训是无法持久的。企业不能零散地搞培训课程,而是需要一套符合商业逻辑的培训体系,从而使得整个企业的培训有层次、目标、计划和管控。

目前,大多数企业的人才培养还处在初级阶段,具体表现为:



一是没体系,不能结合关键人才的成长路径,提供系统化的培养解决方案;

二是没资源,找不到人才培养所需的资源,不支持如何支持关键人才的发展;

三是不实用,提供了一些课程和培训,但效果不佳,不能真正支持关键人才的成长。




想要取得较好的效果,不只是从传统的培训需求调研到培训计划、培训组织和培训评估这样的培训体系的健全上来看待,更应该从提高优化和设计员工的学习内容和学习方式,着力于营造学习氛围和机制上来,而学习地图则为企业设计卓越的学习发展体系提供了有效指引。

有人说,学习地图和学习路径都是音译外来词,学习地图和学习路径实质上都是课程体系的一种门派叫法,更通俗地说,前两种是后者的新派弟子。也有人说,学习路径相当于骑车导航,而学习地图相当于一张中国行政区域地图,两者有区别又有联系,学习地图可能以可视化的形式把你的培训体系展示出来,路径图则是根据你的KSA各个内容建立里程碑,然后设置参数。不管怎样,他们几个就像硬币的正反面,其本质与核心是相同的,只是变现形式有差异。



企业一定要建立学习地图吗?



对于企业的培训管理者而言,每年都要进行培训需求分析、培训计划制定、培训项目设计、培训课程开发等工作,这些工作任务最主要的目标都是为了更有针对性进行培训,帮助目标对象更快速更有效的提升岗位和专业能力,帮助企业更好更快的培养关键人才。

当企业达到一定规模,企业对人才的需求和员工对成长的需求会多元化,人才大战部门无法在依靠满足培训这种多元化的发展。这个时候,一套员工自助的能力发展平台就必须建立起来,而这套平台的底层逻辑就是学习地图,即以员工能力为逻辑的学习地图。



如何建立有效的学习地图



根据企业中学习地图覆盖范围、面对学习主体的不同,以及企业所处阶段的差异,学习地图可以分为三种类型:



整体型:针对公司全员的学习地图;

群体型:针对公司中的关键群体,如核心管理层、后备干部或新员工等;

重点岗位型:针对公司中的重点岗位建立的学习地图,当公司中的培训资源、培训费用有限时能够有的放矢的投入。



无论是何种学习地图,其绘制方法的关键步骤都是一样的,包括四个步骤:岗位梳理、能力分析、内容设计以及体系建立。



01

岗位梳理



通过岗位梳理,合并工作责任相近的岗位,划定岗位组,将大大降低课程库的重复以及学习地图规划的复杂度。同事结合公司员工的职业发展路径,明确各岗位的职业发展通道。



02

能力建模



针对不同的工作岗位进行能力分析,通过行为事件访谈、战略研讨会、能力分析研讨会等方法构建出的能力地图是绘制学习地图的关键支撑。



03

内容设计



学习内容设计阶段是学习地图建立的核心阶段,基本步骤依然有三步:学习内容获取、学习内容分类以及学习内容分级。



04

体系搭建



汇总所有的学习内容,根据员工不同职业大战路径的要求,讲学习内容分为新员工学习内容、普通员工学习内容、管理路径学习内容、专业路径学习内容,并按照职业发展形成相应的晋级包,依据岗位核心工作要点形成轮岗包。至此,可形成清晰完整的企业学习地图。

对于多数企业,学习地图成形后,后续要做的工作依然很多。课程体系建设后,体系里的课程就需要被放入,这些课程资源可能缺口很大,需要培训管理者有较强的课程资源整合能力和课程开发能力。特别是企业内部很多课程都需要借助于内部专家或者内训师来开发,这就要求培训管理者具备辅助他人开发课程的能力和影响力。